OTRS 5 – CMDB API Script mit Webservices

CMDBDa ich beruflich sehr viel mit OTRS zu tun habe, will ich heute mal ein kleines Skript zeigen, womit man die API der OTRS CMDB testen kann. Dies kann unter anderen hilfreich sein, wenn man Probleme mit Fremdmodulen hat, die Informationen in die OTRS CMDB hinzufügen oder auslesen will.

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OTRS 5 unter CentOS 7 richtig installieren

In diesem Artikel werde ich die Installation von OTRS 5 unter CentOS 7 erläutern.

SELinux deaktivieren

Da es für OTRS kein SELinux Profil gibt, müssen wir dieses ausschalten. Mit dem Befehl sestatus können wir uns den aktuellen Status von SELinux anzeigen lassen:

Um nun SELinux zu deaktivieren, wird die Datei /etc/selinux/conf mit einem Editor geöffnet. Der Inhalt sollte dann wie folgt aussehen:

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