Den meisten die OTRS im täglichen gebrauch haben, ist bereits aufgefallen das im Menü der Ticketansicht einige Punkte sind, die man nicht im Alltag braucht. Ich will in diesem Artikel zeigen wie man diese Menüpunkte mit der Einstellung MenuModul über die SysConfig ausblenden kann.
Als Beispiel will ich den Drucken Button in dem Menü der Ticketansicht ausblenden.
